【評判】ドクター・ホームネット【PC修理サービス】

「動かなくなったパソコンの復旧」「壊れたHDDからのデータ救出」「インターネットのトラブル解決」などの理由からPC修理サービスを探している方向けた内容になっています。

今回は、数多くのPC修理サービスから「ドクター・ホームネット」について紹介します。

本記事では、以下ののような内容になっています。

ドクター・ホームネットとは、日本PCサービスが運営しているパソコン修理サービスになります。「出張」「持ち込み」「宅配」の３つのサービスと日本全国に展開しているため迅速な対応が特徴です。

「有料訪問サポートシェア」「顧客満足度の各分野」ではNo1を獲得していて、高いリピート率を誇ります。安心と信頼で築き上げた実績になります。

ドクター・ホームネット:365日対応、24時間の受付可能(Webのみ)

それでは、みていきましょう。

ドクター・ホームネットの評判と技術力

ドクター・ホームネットでは熟練の技術者が修理に応じるため、すべてのメーカー製PCに対応できます。信頼された高い技術力で、各メーカーや企業のサポートも担っているので安心感があります。

NEC、DELL、Fujitsu、TOSHIBA、Apple、HP、mouse、SOTEC・ONKYO、IBM、SHARP、Panasonic、EPSON、ASUS、eMachines、Gateway

とはいえ、依頼された内容が困難なケースで長引くことがあったり、サポートができない場合もあります。

他の業者でも同様ですが、100パーセントの修理率って訳にはいかないでしょう。その当たりは、ケースバイケースです。

以下、実際に利用された方の感想をまとめてみました。
※20代から70代くらいまで幅広い年齢層の方々に利用されています。

価格設定については厳しい評価になっていますが、サポート内容は満足できるといった印象です。

ドクター・ホームネットは、年間で160,000件以上のサポートに達成。毎月だと、13000件以上の実績です。

安心と信頼をコンセプトにしているため、高いリピート率が貢献している結果だと考えられます。

以下のような症状が見られたり、ソフトウェアやOSについての要望などがある場合は、依頼できる対象に入ります。

ここからは、ドクター・ホームネットの３つの修理サービスについて紹介します。365日と24時間に対応しているため、各々の事情に応じて相談や依頼ができます。

パソコンの持参が難しい場合に、技術者が家に訪問してその場で診断してもらえます。日本全国に技術者が配置されていてスムーズに対応します。一番スタンダードになっている修理サービスです。

時間はとても貴重なので、大切に有効活用することができます。

パソコンを対応店舗に持参します。主要都市の一部店舗のみ対応しているため、地方都市の在住者にはメリットが薄いかと。

以下、持ち込みできる店舗を簡易住所で紹介。