Windows11/10がウイルス（悪質なプログラム）に感染した際の復元方法・解決法

最近、Windowsがウイルスに感染したかもしれません。どのようにして対処したらいいのでしょうか？ウイルスを安全に確実に除去できる方法を教えて欲しいです。

このような悩みを解決していきます。

本記事では、Windowsのパソコンがウイルスに感染した際の解決方法を解説します。
悪質なプログラムからパソコンを100％防ぐことは不可能です。ウイルスに感染したパソコンを完全に復元して使うための手順紹介になります。

それでは、ご覧ください。

Windows11/10がウイルスに感染した場合の復元方法・解決法

次の3つです。

対処①：ウイルス対策ソフトを使う

一番お手軽な方法は、ウイルス対策ソフトを使うことです。
パソコン全体をフルスキャンして、悪質なウイルス（プログラム）を見つけ出します。発見されたウイルスは、除去するだけで基本的に解決できます。非常に簡単なので、初心者の方にも安心して利用できるためおすすめです。
※ソフトウェアには有料版から無料版までさまざまな種類があるので、性能やパフォーマンスなど検討して選んでください。

アバストアンチウイルス

ウイルスの検出率が非常に高いソフトウェアの代表のひとつ。
Windows11の起動前にスキャンできる機能が付いていて徹底的に調べることが可能です。分かりやすいインターフェースは、誰でも簡単に使える魅力があります。
高い性能を求めている人におすすめです。

アバストの無料版は「アバスト公式サイト」からダウンロードできます。ライセンスの購入方法を知りたい人には、別記事「【評判】アバストプレミアムセキュリティから追加された機能をレビュー」にて詳しく紹介しています。

ESETインターネットセキュリティ

日本国内では馴染みのあるウイルス対策ソフトです。ファイアウォールなどの機能面も充実していて、低スペックPCでもサクサク動く魅力があります。日本語のサポートに対応しているため、初心者でも安心してウイルスの除去ができます。公式Webサイトは「ESETセキュリティソフト」からご覧できます。

実際に使用してみたので、「【評判】ESETインターネットセキュリティを使ってみたので詳細とレビューを紹介します」にてレビュー記事を参考までにどうぞ。

KINGSOFT

非常にシンプルなソフトになっていて、使いやすさは抜群です。有料版・無料版ともに、ウイルスの検出性能は同じです。広告表示の有無のみ差別化されていますが、リーズナブルな価格で有料版にアップグレードできます。長く使い続けたい人は有料版が圧倒的にお勧めになります。

参考までに「KINGSOFT Internet Security 20の有料版とは？無料版との違い」にて、レビューを紹介していますのでご覧ください。
無料版を使ってみたい方は「KINGSOFTインターネットセキュリティ」からどうぞお試しください。

Norton

世界的に有名なウイルス対策ソフトのひとつです。
ソフトウェア自体は少し重めですが、ゲームオプティマイザーを搭載しているため快適なゲームが楽しめます。PCのパフォーマンスを少し改善したい方には魅力的な機能となっています。
ウイルスの検出率や信頼度は抜群なので安心して利用したい方に最適です。公式サイトは、「Norton公式サイト」からご覧できます。

対処②：OSの初期化

Windows11/10を初期化（リセット、再インストール）する方法です。ウイルス対策ソフトを利用してもウイルスの除去ができなかった場合の対処法になります。
ウイルスを完全に削除できますが、パソコンに保存しているデータも同時に消えてしまいます。そのため、データのバックアップを事前に行う必要があります。自動でバックアップを設定する方法は「Windows10 外付けHDDに自動でバックアップする方法」からご覧できます。

また、パソコンを以前の状態までセットアップする必要があるため、多くの時間を費やすデメリットがあります。Windows11を初期化したい方は、「Windows11の初期化（再インストール）のメリット・デメリットは？【手順紹介あり】」にて説明していますので、必要に応じてご覧ください。

誰でもウイルスを除去できる簡単な方法なので、参考までに知っておいて損は無いと思います。

対処③：パソコン専門の業者に依頼・相談

パソコンの知識が全く無い方や時間がない方にお勧めしている解決法です。料金は発生しますが、ウイルスに感染したWindowsを確実に復元してくれますので安心感はあります。
お宅訪問にての修理、お店への持ち込み、修理工場に発送するなど3つのオプションから選べるため、自分のライフスタイルの合わせた依頼が可能です。Webサイトや電話などから依頼ができるて即日に対応できる場合もあります。ぜひ活用してみてください。

「PCホスピタル（ドクター・ホームネット）」というパソコン修理サービスは、丁寧で評判が高いのでおすすめです。参考までに。